Политика Конфиденциальности

Дата последнего изменения: 4 апреля 2025 года

1. Введение

Используя сайт topup-balance.com, вы соглашаетесь с обработкой ваших данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим документом и убедитесь, что вы полностью понимаете нашу политику в отношении ваших персональных данных перед использованием наших услуг. Если вы не принимаете эти условия, немедленно прекратите использование сайта и сервисов.

2. Термины и определения

Пользователь: Физическое или юридическое лицо, использующее topup-balance.com для выполнения определённой задачи.

Служба поддержки: Сотрудники topup-balance.com, оказывающие помощь пользователям и решающие вопросы, связанные с работой сайта.

Поставщик: Юридическое лицо, поставляющее товары или оказывающее услуги topup-balance.com.

Персональные данные: Любая информация, прямо или косвенно относящаяся к пользователю topup-balance.com.

«Мы», «нам», «наш»: Относится к topup-balance.com.

«Вы», «ваш»: Относится к физическому или юридическому лицу, использующему сервисы topup-balance.com.

Правила использования: Правила, регулирующие использование topup-balance.com, размещённые на сайте.

Политика конфиденциальности: Настоящий документ, регулирующий обработку персональных данных.

3. Сбор и обработка данных

Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные:

  • Личные и контактные данные (имя, фамилия, электронная почта и другие данные для верификации).
  • Данные о транзакциях, совершаемых через topup-balance.com.
  • Записи коммуникаций (телефонные звонки, электронные письма и переписка в чате).
  • IP-адрес.
  • Дополнительные данные, предоставленные вами добровольно (например, при обращении в службу поддержки).

В случае слияния, приобретения или продажи бизнеса ваши данные могут быть раскрыты потенциальным или фактическим покупателям в рамках сделки.

4. Отказ от обработки данных

Вы имеете право отказаться от обработки ваших данных в маркетинговых и аналитических целях. Это можно сделать в настройках аккаунта. При необходимости вы можете повторно активировать обработку данных, изменив настройки.

5. KYC / AML

Siamocean OÜ имеет внутренние правила идентификации клиентов. В зависимости от характера транзакций может потребоваться дополнительная проверка. Верификация личности необходима для выполнения требований законодательства.

6. Сторонние сервисы

topup-balance.com сотрудничает с надёжными сторонними поставщиками, включая хостинг, платёжные системы, мобильных операторов, антифрод-сервисы и маркетинговые инструменты. Мы требуем от них соблюдения законодательства о защите данных и безопасной обработки персональной информации.

7. Безопасность

Мы применяем меры безопасности для защиты ваших персональных данных от потери, неправомерного использования, изменения или уничтожения. По соображениям безопасности мы не раскрываем всех деталей. Все решения, связанные с обработкой данных, принимаются строго по внутреннему регламенту. Данные хранятся на защищённых и контролируемых серверах.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику в соответствии с законодательством и изменениями в наших процессах обработки данных. В случае значительных изменений мы уведомим вас по электронной почте или через сообщение на сайте.

9. Вопросы и жалобы

Если у вас есть вопросы по поводу обработки персональных данных или содержания данной Политики, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.

Если вы считаете, что наша обработка данных нарушает законодательство, отправьте жалобу через форму обратной связи. Мы рассмотрим её в разумные сроки и предоставим ответ.

По общим вопросам и вопросам, связанным с работой сервиса, используйте форму обратной связи.

10. Прочая важная информация

Переходя по ссылкам на нашем сайте, вы можете попасть на сторонние ресурсы. Мы не контролируем их содержимое и политику обработки данных. Рекомендуем ознакомиться с их политикой конфиденциальности до передачи персональных данных.

Сообщите нам об ошибках, неточностях или технических проблемах через форму обратной связи.

11. Ограничения для пользователей из США

Мы не предоставляем услуги гражданам или резидентам Соединённых Штатов Америки. Наши платформы и сервисы не предназначены для использования лицами, находящимися, проживающими или зарегистрированными в США.

Некоторые наши продукты (например, eSIM с покрытием в США) предназначены исключительно для иностранных туристов, посещающих США. Мы не обслуживаем пользователей из США ни напрямую, ни косвенно.

Любые заказы, размещённые гражданами или резидентами США в нарушение этого ограничения, будут автоматически аннулированы и признаны недействительными без права на возврат или активацию услуги.