Условия использования

1. Общие положения

Благодарим вас за использование нашего сервиса и услуг topup-balance.com. Они предоставляются компанией Siamocean OÜ (Регистрационный код: 14774840), зарегистрированной по адресу: Vesivärava tn 50-201, 10126 Tallinn, Estonia.

Сервис topup-balance.com занимается продажей электронных товаров, пополнением предоплаченного баланса мобильных операторов по всему миру, реализацией подарочных карт розничных магазинов, кодов активации для игр, а также продажей eSIM для путешествий.

2. Регистрация на сайте

Для регистрации на сайте topup-balance.com вам необходимо указать ваш email и согласиться с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

Вы можете изменить свои регистрационные данные в разделе "Мой аккаунт" личного кабинета.

3. Личный кабинет

Ваш аккаунт на topup-balance.com является персональным. В соответствии с Условиями использования, передача прав на него третьим лицам запрещена.

4. Оплата услуг на сайте

Вы можете оформлять заказы и оплачивать услуги круглосуточно.

Большинство товаров и услуг доставляются автоматически в течение 6 минут. Однако обработка отдельных заказов может занять до 10 рабочих дней. Мы не можем повлиять на скорость обработки таких заказов, так как это зависит от платежных шлюзов или поставщиков.

Topup-balance.com гарантирует, что предоставленные предоплаченные коды являются действительными и не использовались на момент их передачи пользователю. После доставки ответственность за их использование лежит на покупателе.

Каждый товар и услуга регулируются условиями поставщика-эмитента. Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами и условиями соответствующего поставщика перед покупкой. Мы не несем ответственности за товары, предоставляемые поставщиками-эмитентами.

Мы оставляем за собой право отказать в продаже при выявлении нарушений мер безопасности.

Все покупки являются окончательными и не подлежат возврату, вне зависимости от того, кто совершил покупку и было ли это сделано с вашего согласия.

Комиссия за платежи может изменяться в любое время без предварительного уведомления, за исключением случаев, когда платеж уже инициирован.

5. Ответственность

Вы несете полную ответственность за любые ошибки или ущерб, возникший в результате использования нашего сервиса.

Вы обязаны вводить корректные данные получателя, включая имя владельца счета и номер мобильного телефона. Все расходы, вызванные некорректным вводом данных, ложатся на пользователя.

В случае нарушения Условий использования ваша учетная запись может быть заблокирована, баланс аннулирован, а вы останетесь ответственными за допущенные нарушения.

Передача прав и обязанностей, вытекающих из данного соглашения, третьим лицам запрещена без нашего предварительного письменного согласия.

Перепродажа товаров и услуг, приобретенных на topup-balance.com, запрещена.

6. Противоправные действия

Запрещается использование topup-balance.com в незаконных целях, включая мошенничество и отмывание денег.

При обнаружении подозрительной активности мы сообщим в правоохранительные органы.

7. Форс-мажор

Стороны не несут ответственности за задержки или неисполнение обязательств, а также за возможные убытки и жалобы третьих лиц, если они вызваны форс-мажорными обстоятельствами.

Сторона, столкнувшаяся с форс-мажорными обстоятельствами, должна уведомить другую сторону в течение 10 дней после их наступления.

Если события, находящиеся вне нашего контроля, приводят к задержке или невозможности оказания услуг, мы не несем ответственности перед пользователями.

8. Служба поддержки

Если у вас возникли вопросы или проблемы при использовании topup-balance.com, свяжитесь с нашей службой поддержки.

График работы:

  • Понедельник – Пятница: 10:00 – 19:00 (GMT+7)
  • Суббота – Воскресенье: свободный график

Просим незамедлительно сообщать о любых ошибках, сбоях и неточностях через форму обратной связи на странице Контакты.