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Política de Privacidad
Última fecha de actualización: 12 de marzo de 2025
1. Introducción
Al utilizar topup-balance.com, aceptas el procesamiento de tus datos de acuerdo con los términos establecidos en esta Política de Privacidad. Por favor, lee atentamente este documento y asegúrate de comprender completamente nuestra política sobre tus datos personales antes de utilizar nuestros servicios. Si no aceptas estos términos, debes dejar de usar este sitio web y nuestros servicios de inmediato.
2. Definiciones
Usuario: Una persona o entidad que utiliza topup-balance.com para cumplir una función específica.
Servicio de atención al cliente: El equipo de topup-balance.com que brinda asistencia a los usuarios y resuelve problemas relacionados con el sitio web.
Proveedor: Una entidad legal que suministra bienes o presta servicios a topup-balance.com.
Datos personales: Cualquier información directa o indirectamente relacionada con un usuario de topup-balance.com.
"Nosotros", "nos", "nuestro": Se refiere a topup-balance.com.
"Tú", "tu(s)": Se refiere a una persona o entidad legal que utiliza los servicios de topup-balance.com.
Términos de uso: Normas que regulan el uso de topup-balance.com, disponibles en el sitio web.
Política de privacidad: Este documento que regula el procesamiento de datos personales.
3. Recopilación y procesamiento de datos
Recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:
- Datos personales y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico y otros datos de verificación).
- Detalles de las transacciones realizadas a través de topup-balance.com.
- Registros de comunicación (llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats).
- Dirección IP.
- Cualquier otro dato proporcionado voluntariamente (por ejemplo, al contactar con el servicio de atención al cliente).
En caso de fusión, adquisición o venta del negocio, tus datos personales pueden ser revelados a compradores potenciales o actuales como parte del proceso de transferencia.
4. Rechazo del procesamiento de datos
Tienes derecho a rechazar el procesamiento de datos de marketing y el seguimiento analítico. Puedes desactivar estas opciones en la configuración de tu cuenta en cualquier momento y volver a activarlas si cambias de opinión.
5. KYC / AML
Siamocean OÜ sigue regulaciones internas para la verificación de clientes. Dependiendo de la naturaleza de tu transacción, puede requerirse una verificación adicional. La verificación de identidad es necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales.
6. Servicios de terceros
topup-balance.com colabora con proveedores de servicios de terceros de confianza, incluidos servicios de alojamiento, procesadores de pagos, operadores de telefonía móvil, sistemas de prevención de fraude y herramientas de marketing. Exigimos que cumplan con las leyes de protección de datos y manejen la información personal de manera segura.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados o modificaciones. Por razones de seguridad, no revelamos todos los detalles de nuestras medidas de protección. El sitio topup-balance.com puede someterse a mantenimiento para garantizar la seguridad.
8. Modificaciones en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de acuerdo con las leyes aplicables y los cambios en nuestras prácticas de procesamiento de datos. Si se realizan cambios significativos, te informaremos con antelación mediante una notificación en nuestro sitio web.
9. Preguntas y reclamaciones
Si tienes preguntas sobre tus datos personales o sobre esta política, contáctanos a través del formulario de contacto.
Si consideras que la recopilación, el uso o la divulgación de tus datos infringe las leyes de protección de datos aplicables, envía tu reclamación mediante el formulario de contacto.
Para consultas generales o problemas relacionados con el servicio, utiliza el formulario de contacto.
10. Información importante
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Por favor, informa sobre cualquier error o problema de funcionamiento a través del formulario de contacto.